Частування
Що таке "Частування"?
Частування - це функція мобільного застосунку Expirenza, яка дозволяє користувачам пригощати один одного у вашому закладі.
Тобто, ваші ж гості створюватимуть для вас додатковий потік відвідувачів. Бо, отримане "Частування" - це привід для людини завітати до вас, щоб використати подарунок і, обовʼязково, замовити щось іще.
Сценарії використання для гостей:
Сценарії використання для ресторанів:
Як це працює?
Функція “Частування” за принципом роботи нагадує “подарункові сертифікати”, але предметом дарування є конкретна страва або напій з вашого меню. А сам процес частування, як і у випадку з “подарунковим сертифікатом” складається з двох частин, розділених у часі - покупки "Частування" покупцем та його використання отримувачем.
Термін дії “Частування” складає 90 днів. Після чого, отримувач вже не зможе використати “Частування” для оплати замовлення, а сплачені кошти стануть прибутком вашого закладу.
Покупка “Частування”:
Як покупка "Частування" виглядає у застосунку Expirenza?
Покупець, у мобільному застосунку Expirenza обирає заклад та позицію меню, наприклад, Наполеон за 160 грн;
Покупець вказує номер телефону людини, яку хоче пригостити;
Покупець підтверджує та оплачує "Частування";
Expirenza відправляє “Частування” отримувачу за номером телефону;
Кошти виплачуються на банківський рахунок вашого закладу.

Як покупка "Частування" проводиться в POS-системі закладу?
Expirenza створює у POS-системі замовлення з подарунковим сертифікатом "EXPZ Certificate"* на суму обраного товару. Це дозволяє уникнути розриву у складському обліку.
Для “Наполеон” за 160 грн буде проведений як: "EXPZ Certificate"* на суму 160 грн
Expirenza додає у замовлення оплату типом оплати Expirenza (“Банківська картка”) для оплати замовлення
Expirenza закриває замовлення в POS-системі
POS-система друкує фіскальний чек:
160 грн - “Безготівка”

* Якщо у вашому закладі продажі розподіляються між декількома ФОП / Юридичними особами, то в номенклатурі буде декілька сертифікатів, наприклад, "EXPZ Certificate (Кухня)" та "EXPZ Certificate (Бар)" або "EXPZ Certificate (ФОП)" та "EXPZ Certificate (ТОВ)"
Отримання “Частування”
Як отримання "Частування" виглядає у застосунку Expirenza?
Гість (отримувач "Частування") приходить у заклад;
Робить замовлення офіціанту: Наполеон (160 грн) та Лате (80 грн)
Гість переходить до розрахунку, в мобільному застосунку Expirenza;
Система автоматично віднімає вартість "Частування" із суми до сплати;
Гість оплачує замовлення та йде задоволеним.

Як отримання "Частування" проводиться в POS-системі закладу?
Гість оплачує замовлення в застосунку Expirenza
Expirenza додає у замовлення оплату:
160 грн - типом оплати EXPZ Certificate (“Подарунковий сертифікат”), для оплати "Частування"
80 грн - типом оплати Expirenza (“Банківська картка”), для оплати решти замовлення
Expirenza закриває замовлення в POS-системі
POS-система друкує фіскальний чек з двома типами оплати:
160 грн - “Подарунковий сертифікат”
80 грн - “Безготівка”

Тариф "Частування"
Тариф на "Частування" складає 10%.
Комісія сплачується в момент продажу частування (сертифікату), а гроші, як завжди, зараховуються на ваш банківський рахунок, за мінусом комісії.
На прикладі "Тирамісу" за ціною 205.00 грн, комісія становитиме 20.50 грн, тобто 10%.
Підключення та налаштування
Підключення у POS-системі
Для підключення функції "Частування" можуть знадобитись деякі додаткові налаштування у POS-системі. Ви можете звернутись за допомогою у підключенні даної функції до дилера вашої POS-системи або провести налаштування самостійно згідно з інструкціями.
Наразі функція “Частування” доступна лише для POS-системи Syrve.
В майбутньому можливість підключення функції "Частування" буде доступна і для інших POS-систем.
Налаштування у кабінеті ресторану
Перейдіть у розділ "Частування" електронного кабінету Expirenza за посиланням https://admin.expirenza.com/
У блоці "Налаштування в POS-системі", звʼяжіть сертифікати для продажу "Частувань" з банківськими рахунками для виплат
Налаштуйте позиції меню, які будуть доступні для продажу як "Частування"
Активуйте функцію "Частування"
Last updated