> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.expirenza.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.expirenza.com/features/waiter/v-r_keeper.md).

# В r\_keeper

## 1. Як додати офіціанта?

> **Додайте співробітника в r\_keeper**

Система завантажує список персоналу з програмного забезпечення вашого закладу. Щоб додати співробітника, будь ласка, виконайте такі кроки:

1. Авторизуйтесь у менеджерській станції r\_keeper;
2. Перейдіть до розділу “Персонал” → “Працівники”;
3. Відкрийте особисту картку працівника;
4. Знайдіть блок "Розширені властивості";
5. Додайте номер мобільного телефону працівника у форматі "+380671234567" у поле "Моб.телефон";
6. Збережіть зміни;
7. Поверніться до розділу "Персонал та чайові" електронного кабінету закладу та перезавантажте сторінку.

***

## 2. Офіціант не з’явився в електронному кабінеті?

> **Пошук і усунення проблем у налаштуваннях персоналу**

1. Переконайтесь, що офіціант раніше не був деактивований в електронному кабінеті закладу:

<figure><img src="/files/o6wZq4mEVEfv6Wii48c3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Переконайтесь, що номер телефону додано саме у поле “Моб.телефон”.
3. Переконайтесь, що на початку номера телефону зазначено код країни: +380\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*.
4. Переконайтесь, що номер телефону введений у правильному форматі, **без пробілів** та **спеціальних символів.**
5. Переконайтесь, що номери телефонів не дублюються. Якщо два або більше співробітників мають однаковий номер телефону, то їхні дані не будуть завантажені у систему.
6. Переконайтесь, що Syrve POS увімкнено. Дані завантажуються за допомогою плагіну встановленого на головній станції.
7. Для синхронізації даних між Syrve Office (або Syrve HQ) та Syrve POS, може знадобитись перезавантаження останнього.

***