# В r\_keeper
## 1. Як додати офіціанта?
> **Додайте співробітника в r\_keeper**
Система завантажує список персоналу з програмного забезпечення вашого закладу. Щоб додати співробітника, будь ласка, виконайте такі кроки:
1. Авторизуйтесь у менеджерській станції r\_keeper;
2. Перейдіть до розділу “Персонал” → “Працівники”;
3. Відкрийте особисту картку працівника;
4. Знайдіть блок "Розширені властивості";
5. Додайте номер мобільного телефону працівника у форматі "+380671234567" у поле "Моб.телефон";
6. Збережіть зміни;
7. Поверніться до розділу "Персонал та чайові" електронного кабінету закладу та перезавантажте сторінку.
***
## 2. Офіціант не з’явився в електронному кабінеті?
> **Пошук і усунення проблем у налаштуваннях персоналу**
1. Переконайтесь, що офіціант раніше не був деактивований в електронному кабінеті закладу:
2. Переконайтесь, що номер телефону додано саме у поле “Моб.телефон”.
3. Переконайтесь, що на початку номера телефону зазначено код країни: +380\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*.
4. Переконайтесь, що номер телефону введений у правильному форматі, **без пробілів** та **спеціальних символів.**
5. Переконайтесь, що номери телефонів не дублюються. Якщо два або більше співробітників мають однаковий номер телефону, то їхні дані не будуть завантажені у систему.
6. Переконайтесь, що Syrve POS увімкнено. Дані завантажуються за допомогою плагіну встановленого на головній станції.
7. Для синхронізації даних між Syrve Office (або Syrve HQ) та Syrve POS, може знадобитись перезавантаження останнього.
***
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://docs.expirenza.com/features/waiter/v-r_keeper.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
