💟
Expirenza
На головнуДо кабінету
  • Про Expirenza
  • Підключення закладу
    • Подати заявку
    • Приєднання до оферти
    • Технiчне підключення
      • r_keeper
        • Останні зміни
      • Poster
      • Syrve
        • Оновлення плагіна
        • Друк QR-коду на пречеку
        • Програма лояльності Expirenza
        • Останні зміни
      • SmartTouch
      • BarBoss
      • SkyService
      • Інші POS-системи
    • Операційна готовність
    • Тестова оплата
    • Підготовка до запуску
  • Налаштування роботи
    • Додавання офіціанта
      • В Poster
      • В Syrve
      • В r_keeper
      • В SmartTouch
      • B BarBoss
      • В SkyService
      • В інші POS-системи
    • Доставка
      • Налаштування Syrve Office / Syrve HQ
      • Налаштування r_keeper
      • Налаштування Poster
    • 🆕Самовивіз
    • Розділення рахунку (Split Bill)
    • Бронювання столика
    • Expirenza Гості (CRM)
    • Замовляй та плати
    • Програма Лояльності
    • Таємні Бокси
  • Підтримка POS-систем
  • API для інших POS-систем
    • Інтеграція нових POS-систем
      • Підготовка до інтеграції
      • Технічна інтеграція
      • Тестування технічної інтеграції
    • Схема роботи з AПІ
    • Авторизація
    • Операції між Expirenza і POS системою
      • Отримання рахунку за номером стола
      • Оплата рахунку і закриття замовлення
      • Отримання списку персоналу
      • Отримання категорій
      • Отримання інформації про столи ресторану
      • Отримання переліку залів у ресторані
      • Отримання налаштувань для відображення QR на ПреЧек
      • Замовлення в меню
      • Розділення рахунку (Split Bill)
      • Отримання стоп-листів
      • Повідомлення у POS-систему
      • Кешування рахунків
      • Результати інших повідомлень від POS системи
    • Підключення за допомогою Postman
    • Поширені питання (FAQ)
  • ПУБЛІЧНЕ АПІ
    • Webhook отримання оновлень по Боксам
  • Корисні посилання
    • Instagram
    • Telegram
    • Youtube
  • Підтримка
    • Telegram
Powered by GitBook
On this page
  • 1. Як додати офіціанта?
  • 2. Офіціант не з’явився в електронному кабінеті?
  1. Налаштування роботи
  2. Додавання офіціанта

В r_keeper

PreviousВ SyrveNextВ SmartTouch

Last updated 1 year ago

1. Як додати офіціанта?

Додайте співробітника в r_keeper

Система завантажує список персоналу з програмного забезпечення вашого закладу. Щоб додати співробітника, будь ласка, виконайте такі кроки:

  1. Авторизуйтесь у менеджерській станції r_keeper;

  2. Перейдіть до розділу “Персонал” → “Працівники”;

  3. Відкрийте особисту картку працівника;

  4. Знайдіть блок "Розширені властивості";

  5. Додайте номер мобільного телефону працівника у форматі "+380671234567" у поле "Моб.телефон";

  6. Збережіть зміни;

  7. Поверніться до розділу "Персонал та чайові" електронного кабінету закладу та перезавантажте сторінку.


2. Офіціант не з’явився в електронному кабінеті?

Пошук і усунення проблем у налаштуваннях персоналу

  1. Переконайтесь, що офіціант раніше не був деактивований в електронному кабінеті закладу:

  1. Переконайтесь, що номер телефону додано саме у поле “Моб.телефон”.

  2. Переконайтесь, що на початку номера телефону зазначено код країни: +380**********.

  3. Переконайтесь, що номер телефону введений у правильному форматі, без пробілів та спеціальних символів.

  4. Переконайтесь, що номери телефонів не дублюються. Якщо два або більше співробітників мають однаковий номер телефону, то їхні дані не будуть завантажені у систему.

  5. Переконайтесь, що Syrve POS увімкнено. Дані завантажуються за допомогою плагіну встановленого на головній станції.

  6. Для синхронізації даних між Syrve Office (або Syrve HQ) та Syrve POS, може знадобитись перезавантаження останнього.