В Syrve

Як додати офіціанта?

Додайте співробітника в Syrve Office(або Syrve HQ)

Система завантажує список персоналу з програмного забезпечення вашого закладу.

Щоб додати співробітника, будь ласка, виконайте такі кроки:

1. Авторизуйтесь у Syrve Office (або Syrve HQ);

2. Виберіть пункт меню "Співробітники" → "Співробітники";

3. Відкрийте особисту картку співробітника;

4. Додайте номер мобільного телефону співробітника у форматі “[phone]” в поле “Моб.телефон”;

5. Натисніть “Зберегти”;

6. Поверніться у розділ “Персонал та чайові” електронного кабінету закладу та перезавантажте сторінку.

---

Офіціант не з’явився в електронному кабінеті?

Пошук і усунення проблем у налаштуваннях персоналу

1. Переконайтесь, що офіціант раніше не був деактивований в електронному кабінеті закладу:

Деактивований персонал

1. Переконайтесь, що номер телефону додано саме у поле “Моб.телефон”.

2. Переконайтесь, що на початку номера телефону зазначено код країни: +380**********.

3. Переконайтесь, що номер телефону введений у правильному форматі, без пробілів та спеціальних символів.

4. Переконайтесь, що номери телефонів не дублюються. Якщо два або більше співробітників мають однаковий номер телефону, то їхні дані не будуть завантажені у систему.

5. Переконайтесь, що Syrve POS увімкнено. Дані завантажуються за допомогою плагіну встановленого на головній станції.

6. Для синхронізації даних між Syrve Office(або Syrve HQ) та Syrve POS, може знадобитись перезавантаження останнього.