# В Syrve

## Як додати офіціанта?

> **Додайте співробітника в** Syrve Office**(або** Syrve HQ**)**

Система завантажує список персоналу з програмного забезпечення вашого закладу. 

Щоб додати співробітника, будь ласка, виконайте такі кроки:

1. Авторизуйтесь у Syrve Office (або Syrve HQ);
2. Виберіть пункт меню "Співробітники" → "Співробітники";
3. Відкрийте особисту картку співробітника;
4. Додайте номер мобільного телефону співробітника у форматі “+380671234567” в поле “Моб.телефон”;
5. Натисніть “Зберегти”;
6. Поверніться у розділ “Персонал та чайові” електронного кабінету закладу та перезавантажте сторінку.

***

## Офіціант не з’явився в електронному кабінеті?

> **Пошук і усунення проблем у налаштуваннях персоналу**

1. Переконайтесь, що офіціант раніше не був деактивований в електронному кабінеті закладу:

<figure><img src="/files/RTE8BDwoj132T34KxMR0" alt=""><figcaption><p>Деактивований персонал</p></figcaption></figure>

2. Переконайтесь, що номер телефону додано саме у поле “Моб.телефон”.
3. Переконайтесь, що на початку номера телефону зазначено код країни: +380\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*.
4. Переконайтесь, що номер телефону введений у правильному форматі, **без пробілів** та **спеціальних символів.**
5. Переконайтесь, що номери телефонів не дублюються. Якщо два або більше співробітників мають однаковий номер телефону, то їхні дані не будуть завантажені у систему.
6. Переконайтесь, що Syrve POS увімкнено. Дані завантажуються за допомогою плагіну встановленого на головній станції.
7. Для синхронізації даних між Syrve Office(або Syrve HQ) та Syrve POS, може знадобитись перезавантаження останнього.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.expirenza.com/features/waiter/syrve.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.