> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.expirenza.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.expirenza.com/features/waiter/skyservice.md).

# В SkyService

Інтеграція з плагіном Expirenza дозволяє автоматично завантажити список персоналу зі SkyService.

{% hint style="info" %}
Як додати картку співробітника в SkyService POS ви можете побачити у цьому [уроці](https://support.skyservice.pro/uk/how-to-add-an-employee/).
{% endhint %}

Обов'язково налаштуйте права доступу співробітника до торгової точки, каси та POS-терміналу.

**Під блоком "Персонал" натисніть "Оновити список".**

*  Якщо співробітник не з'явився, перевірте доступ співробітника, чи активна картка в SkyService POS, та чи прийняв запрошення співробітник у власному кабінеті SkyService.
* Після створення картки співробітника, необхідно перезапустити POS-термінал, при запуску йде підключення до Shake To Pay, та після цього можливо знову оновити список, щоб отримати нові дані.

<figure><img src="https://115752690-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUrrjxJkhEuwfb0dGwW06%2Fuploads%2Fwyacydm423ipgv6QmgUI%2Fsky7.png?alt=media&amp;token=316f5ce4-e8fa-41d4-8ed1-043d3f188b86" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Офіціант не з’явився в електронному кабінеті?

Пошук і усунення проблем у налаштуваннях персоналу

* Переконайтесь, що офіціант раніше не був деактивований в електронному кабінеті закладу:

<figure><img src="https://115752690-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUrrjxJkhEuwfb0dGwW06%2Fuploads%2F0iRJBtqSHNuObdTcRBu6%2Fsky121.png?alt=media&amp;token=bc495569-0432-40bf-9d97-fb3f17c0a22f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Переконайтесь, що надали відповідні права доступу співробітнику.
* Переконайтесь, що картка співробітника активна в ПЗ SkyService.